MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Mesafeli Satış Sözleşmesi

👥 1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Ünvan: Vedat İlbars – Vaura Atelier

• Adres: Yenidoğan Mah. Akın Cad. No: 49-51A Sancaktepe / İstanbul

• Telefon: +90 532 429 40 13

• E-posta: iletisim@vauratelier.com

• Vergi Dairesi: Sultanbeyli

• Vergi No: 4700474710

Alıcı (Tüketici):

• Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.

📌 2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.vauratelier.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

📝 3. Sözleşmenin Kurulması

• Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onaylar.

• Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

🚚 4. Teslimat ve İfa

• Sipariş konusu ürün(ler) en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

• Siparişlerde ilk teslimat ücretsizdir.

• İfa (yerine getirme / teslim veya hizmetin gerçekleştirilmesi) süresi içinde satıcı, yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

💳 5. Ödeme

• Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

• Ödeme yapılmadan sipariş geçerli olmayacaktır.

🔄 6. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılabilir.

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına (yani yerine getirilmesine, teslimine veya kullanılmaya başlanmasına) başlanan hizmetlere veya teslim edilmiş ürünlere ilişkin cayma hakkı kullanılamaz.

🚫 7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• 👙 Plaj giyim ürünleri (mayo, bikini vb.)

• 👕 Body ve benzeri iç giyim niteliği taşıyan ürünler

• 🏷️ Tesliminden sonra etiketi koparılmış, kullanılmış, yıkanmış veya hijyenik özelliği kaybolmuş ürünler

• ✂️ Kişiye özel dikim veya tüketici talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

• 📦 Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (ör. ileride satışa sunulabilecek kozmetik ürünleri – ambalajı açılmışsa)

📦 8. İade Koşulları

• İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, lekelenmemiş, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

• Fatura ve irsaliyenin ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.

• Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade gönderimlerinde kargo ücreti tüketiciye aittir.

• Yanlış veya defolu ürünlerde iade kargo ücreti satıcıya aittir.

• Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde bedeli iade eder.

🧾 9. Ayıplı Mal

• Ürün ayıplı, defolu veya yanlış gönderilmişse tüketici, ürünü ücretsiz kargo ile iade edebilir.

• Satıcı, ürünün iadesinden sonra bedel iadesini veya değişimini derhal gerçekleştirir.

⚖️ 10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde, alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

🖊️ 11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

 Ön Bilgilendirme Formu

👥 Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Vedat İlbars – Vaura Atelier

• Adres: Yenidoğan Mah. Akın Cad. No: 49-51A Sancaktepe / İstanbul

• Telefon: +90 532 429 40 13

• E-posta: iletisim@vauratelier.com

• Vergi Dairesi: Sultanbeyli

• Vergi No: 4700474710

📦 Ürün / Hizmet Bilgileri

• Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, sipariş sayfasında belirtilmektedir.

• Ürünlerin vergiler dahil toplam fiyatı, varsa kargo masrafları ile birlikte sipariş onay ekranında açıkça gösterilmektedir.

• Siparişlerde ilk teslimat ücretsizdir.

• Kargo ücreti yalnızca iade veya değişim işlemlerinde, aksi belirtilmedikçe tüketiciye aittir.

💳 Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır.

• Sipariş konusu ürün(ler), ödeme onayı alındıktan sonra en geç 30 gün içinde tüketicinin belirttiği adrese teslim edilir.

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

🔄 Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) ile yapılmalıdır.

• Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

  • 👙 Plaj giyim ürünleri (mayo, bikini vb.)

  • 👕 Body ve benzeri iç giyim niteliği taşıyan ürünler

  • 🏷️ Tesliminden sonra etiketi koparılmış, kullanılmış veya hijyen özelliğini kaybetmiş ürünler

  • ✂️ Kişiye özel dikim veya tüketici isteğine göre hazırlanmış ürünler

  • 📦 Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (ör. ileride satışa sunulabilecek kozmetik ürünleri – ambalajı açılmışsa)

📑 İade Koşulları

• İade edilecek ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, lekelenmemiş, bozulmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

• Fatura ve irsaliye mutlaka ürünle birlikte gönderilmelidir.

• Cayma hakkı kapsamındaki iade gönderimlerinde kargo ücreti tüketiciye aittir.

• Yanlış veya defolu ürünlerde iade kargo ücreti satıcıya aittir.

• Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde bedel iadesini gerçekleştirir.

⚖️ Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, cayma hakkı ve diğer yasal hakları ile ilgili uyuşmazlıklarda, yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.